EL AUGE DE LAS RELACIONES PÚBLICAS CON EL AVANCE DE LAS TICS Existe un nuevo panorama que ha consolidado el auge de las relaciones públicas, se llama Internet y ha permitido la libre circulación de informaciones. El papel de las RR. PP. es ofrecer y controlar los contenidos referidos a la marca. Deben ser positivos, útiles y tienen que potenciar los valores de la marca, ya que servirán para que el consumidor tome la decisión de compra y, en la postcompra, para conseguir la fidelidad de marca. En numerosas situaciones, ante un nuevo producto, los profesionales de la publicidad se habrán preguntado qué es más efectivo para construir valor de marca si las relaciones públicas o la publicidad. Al y Laura Ries apuestan, sin lugar a dudas, por las relaciones públicas. Echando la vista atrás, los protagonistas a la hora de crear valor de marca han sido la calidad del producto, los servicios al cliente y la publicidad, dejando al margen a las relacione...
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